🚔INTELIGÊNCIA E COMUNICAÇÃO: Elementos Essenciais ao Comando de Tropa!

As diferenças entre Chefe, Gestor e Líder já foram exploradas em publicações anteriores neste Blog. Sucintamente, o CHEFE apenas exerce controle e domímio funcional por circusntância hieráquica e burocrática. O GESTOR administra ativos tangíveis e intangíveis em busca de um resultado desejado por sua empresa ou instituição. O LÍDER engaja o grupo por sua competência para transformar pessoas e alcaçar o êxito em sua organização. Obviamente, o COMANDANTE, além de possuir capacidade para o domínio e o exercício das 3 retrocitadas prerrogativas, deve ser um EXEMPLO que inspira sua Tropa para o sucesso na missão.

Entrentanto, quais são as ferramentas essenciais, indeclináveis e indispensáveis nesse fastigante e fundamental processo de COMANDAR? Inúmeras obras militares, administrativistas e de auto-ajuda tergiversam sobre essa temática. As estratégias apresentadas são mutidisiciplinares, plurifatoriais e revestidas de inúmeras variáveis, conduzindo para uma resposta-padrão: cada comandante têm seu estilo de comandar! Será que essa máxima realmente é verdadeira? Basta a soma de conhecimentos, habilidades, atitudes e experiências de um Líder, Chefe ou Gestor para que eseja elevado à condição de Comandante?

A resposta é NÃO! Entre as várias ferramentas e aptidões julgadas importantes, 2 são irrefutavelmente nevrálgicas: INTELIGÊNCIA E COMUNICAÇÃO. O uso objetivo, pragmático, intensivo e, sobretudo, propositivo, destes 2 estratagemas permitem que o interessado consiga, efetivamente, COMANDAR PELA EFICÁCIA E EFICÊNCIA EM SUAS DECISÕES, mitigando os efeitos deletérios oriundos de eventuais falhas pessoais e/ou profissionais que possam ser tomadas, muitas vezes involuntariamente, no sinuosos e árduos percussos de sua carreira.

A INTELIGÊNCIA pode ser fracionada em duas vertentes complementares e importantes: RECEBER e UTILIZAR dados e informações em prol da atividade-fim de determinada Instituição. Na Polícia Militar do Estado de São Paulo (PMESP), tal labor é realizado por seu CENTRO DE INTELIGÊNCIA (CIPM), no tocante à captação do produto informacional. Entrentanto, compete ao COMANDANTE a análise para a produção de conhecimento, direcionando a aplicação de seis ativos operacionais, meios materiais, recursos e suporte administrativo com vistas ao emprego eficaz e eficiente, sempre com fulcro no alcance dos objetivos e metas; no caso da PMESP, estampados em seu PLANO DE COMANDO. Neste condão, a preparação racional, intelectiva e, sobretudo, crítica; pautada na miscelânea de EXPERIÊNCIA E ESPECIALIZAÇÃO são vitais para a confluência das informações e sua elevação à um processo decisório realmente inteligente, na plena acepção deste termo.

A COMUNICAÇÃO, por sua vez, impele o uso adequado do canal e na empatia com os receptores, para que o emissor possa transmitir uma MENSAGEM que sensibilize a atinj os desejos e anseios de sua Instituição, ancorado pelo suporte técnico de seu CENTRO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL (C.COM.SOC). Neste cenário, além do CANAL DE ESCUTA com o público interno e externo ser efetivo, sem ruídos ou rupturas que direcionem a uma falha na percepção do perfil daquel(a) que recebe a informação audiovisual ou escrita; a UTILIZAÇÃO DOS MEIOS DIGITAIS para a progação dos dados e informações é vital nesta sociedade que subsiste em meio à 4ª REVOLUÇÃO INDUSTRIAL - A ERA DAS INCERTEZAS! Para tanto, dominar e se especializar nas ferramentas e no chamado TRIVIUM (Oratória - Retórica - Lógica) são alternativas para que o Comandante possa estar sempre em constante preparação!

Enfim, o uso com sabedoria da INTELIGÊNCIA E DA COMUNICAÇÃO, nas matizes previamente avençadas neste ensaio, perpassa pela existência de uma fiel, abnegada e preparada EQUIPE DE ASSESSORAMENTO. Os profissionais que atuam nestas áreas devem estar comprometidos e compromissados, tanto com os objetivos institucionais quanto os de seu comandante! Não pode haver desvio de propósito ou de discurso! Mazelas que resultem em desnivelamento resultam, apenas, em atrição, afastando a assertividade e intensidade necessárias àqueles que, realmente, desejam COMANDAR DE FATO E DE DIREITO. Esta assertiva é irrebatível: NÃO HÁ COMANDO SEM COMUNICAÇÃO E INTELIGÊNCIA! FOCO NA MISSÃO!

AUTORES: 

Maj PM CARLOS Gonçalves Pestana JÚNIOR (Subcmt do 51° BPM/I e Doutorando em Ciências Policiais pelo CAES).

Maj PM Eduardo MOSNA XAVIER (Subcmt do 14º BPM/M, Doutor em Ciências Policias pelo CAES e Doutor em Educação pela USP).